服务保障 优质服务提供优质贴心服务,以客户为中心,让客户满意 双重认证服务人员实名认证,身份证、健康证、技能证三证齐全 安全保障服务人员均经过公安系统审查,家政综合险全年保障 售后服务标准流程,定期回访,持续跟踪,不满意免费换人 承诺 新朵朵客户服务工作的质量目标就是每项工作做到权责明确、管理规范。 每个产品达到实用、可靠,符合客户要求。每项服务做到及时、有效、客户满意。 新朵朵力争在售前、售后及内部IT技术支持三方面做到专业、及时、有效。 新朵朵在维护服务过程中,及时响应客户的服务请求,一般情况应在2小时内响应,特殊情况及时响应。 新朵朵在工作中严格按照工作流程填写相应表格,做到工作量化。